235 158 421 12 297 912 492 9 987 795 190 23 827 434 145 167 750 938 61 25 61 818 630 413 391 199 203 671 965 90 909 934 654 95 731 70 358 632 461 725 455 885 15 739 533 151 471 371 730 905 667 631 45 536 489 272 360 902 172 755 51 300 620 769 738 304 566 891 819 933 746 902 6 564 568 667 696 820 775 925 537 587 224 690 352 843 796 936 915 723 992 825 121 979 300 449 61 236 997 463
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网购:以诚待人,以信为本

来源:新华网 城霞林斯树晚报

摘要:O2O是个万亿市场,有自媒体人认为,输掉它意味着输掉下一个时代,输掉一个数量级。但目前,这个星辰大海般的下一个时代,征途依然漫长,我们看到美团还在不断烧钱,点评仍然在筹谋生态,BAT们依然在大举调度粮草弹药。 在美剧真爱如血里,吸血鬼通过购买人造血维生,人类不再是吸血鬼的盘中餐,但对这些走出棺材的生物,人们的理解仍有待加强。 同样的,当中国的O2O正式在国门外登堂入室,华尔街对于这种中国式O2O的理解也有待加强。你都看到了,百度财报首次单列出巨亏的O2O业务,百度的股价一下暴跌15%,创下金融危机之后最大单日跌幅。 对这种拒绝李彦宏了然于心,此前接受采访,他这样说道, 硅谷的创业者可能在学校里就能做出很棒的纯线上产品,但在中国你必须做O2O,必须了解线下商家才能做好线上工作。 O2O是个万亿市场,自媒体孕峰认为,输掉它意味着输掉下一个时代,输掉一个数量级。但目前,这个星辰大海般的下一个时代,征途依然漫长,我们看到美团还在不断烧钱,点评仍然在筹谋生态,BAT们依然在大举调度粮草弹药。 中国的O2O究竟会迎来怎么样的未来,谁都无法贸然下定论,但随着O2O在中国逐渐成熟,中国式O2O的发展正呈现出几大趋势。 资本逐渐理性 8月2日,同城短途配送平台e快送正式宣布终止服务,申请破产。事实上,O2O企业破产并不罕见,在笔者的朋友圈中,经常会被O2O死亡名单的文章刷屏。 在过去的两年时间中,O2O创业公司获得融资的不在少数,但更多的是终止、倒闭的O2O创业项目。在看似红火的餐饮外卖、旅游等O2O领域,生者少,死者多,一片哀鸿。笨熊造饭创始人王亚军透露,去年外卖领域有超过3000家公司,现在只剩下40多家。 经纬创投创始合伙人张颖反复强调,投资的冰点正在到来,今年的创业要比去年艰难得多。过去,那些改良型的点子或许能忽悠到一些资本,但放在今天,这些项目就是快速上线,快速死亡。现在能够成功的是真正能够变革行业本质的东西。 资本正变得越来越理性,每一个垂直的领域都挤满了纷纷扰扰的创业者。然而,同质化的产品、服务,创业越来越多的是改良型创新,但资本对这种创新越来越不买账。 而创业者想要分一杯羹,在巨头环伺的情况下,唯有寻找领域内的盲点和更细分的痛点,通过深耕和差异化,在市场中崭露头角。 烧钱一段时间内仍将是主流 很多人诟病目前的O2O已经沦为一场场资本竞赛,商户用户两端同时补贴,资本给的钱都用来烧了。一定程度上,烧钱模式和团购模式很像,两者都不是完整的商业模式,而是一种拉新的促销手段。 而烧钱越快,意味着新一轮的融资必须马上跟进。因为烧钱换来的用户,多为价格敏感用户,这些用户并没有多少忠诚度,流动性极强,一旦没有了补贴,用户会迅速跳转到其他平台。 因此我们看到,在整个O2O领域疯狂烧钱的大环境下,美团融资的间隔时间越来越短,对资金有着越来越疯狂的渴求。正是这种不可持续性的烧钱,造成了大多数O2O创业企业生少死多的哀鸿遍野。 点我吧创始人戴仁光曾在朋友圈这样感叹:当先驱成为先烈,越来越多的O2O企业面临着留存率的问题,当所有的补贴结束,用户是否愿意花原价来购买O2O服务。 但笔者认为,这样一种促销手段,尽管不可持续,尽管无奈,但在未来很长一段时间内,仍然将是主流。 究其原因,O2O涵盖的领域太多太广,可以细分出几千个垂直领域,而烧钱的意义,用天猫商城创始总经理黄若的话说是: 将一个原本干涸的行业变成一片肥沃的土壤,烧出很多原本并不存在的消费场景。 在目前四面烧钱的大环境下,不烧钱,就意味着掉队。此前李彦宏口中深情款款的3年在糯米身上投入200亿元,事实上也就是用这200亿来补贴商户、用户。 但对于垂直公司而言,此种无奈之下,并不是什么都做不了。在补贴强势的领域,借由用户已经被巨头培养起来的用户习惯,用深度服务来吸引抓取用户;小公司也同样可以烧钱补贴,但不做常态话,可以制定灵活的补贴方案,比如新用户多烧,老用户少烧等。 巨头战局未定,小玩家不死 目前的O2O巨头,以美团、点评、糯米为主:美团善打爆款,纵情向前;点评长于生态,精耕细作;糯米重获百度全力支持,蓄势待发。这样的战局之下,谁都不敢妄论,今天的第一,明天是否还会安好。 相比百度金宇口中规模越大、亏损越小的规模经济,美团正越来越陷入规模不经济泥潭,即规模越大,亏损越大。这种状况之下,只要不断有资金注入,就可以持续抢市场。 但这样的状况,领先者是否能够建立一个即使对手砸钱也打不破的竞争壁垒,而不至于越陷越深,似乎并不容易。 在团购主线之下,美团打出了猫眼电影、酒店、外卖三条支线,打的是高频的爆款,攻势猛烈,前不久王兴宣布半年完成470亿元的交易额,超过去年全年。 但这三条支线互相平行,彼此的协同效应并不显著。此前猫眼电影成立独立子公司,便透露了一个信号,美团各业务之间用户的转化率不高,即美团的酒店、外卖业务,并不能给猫眼带来多少增量用户。 相对的,在新近成立的丽人事业部沟通会上,张涛透露,大众点评选择了爆款高频+低频的生态策略,并依托其12多年的媒体属性业务展开开放策略。这样的策略可以形成协同,大众点评的数据显示,50%的消费者会在享用美食、KTV唱歌或足疗按摩前后去观看电影,能够将其平台上的吃喝玩乐用户源源不断得转化为电影的增量用户。 而放眼到糯米,百度首席财务官李昕晢指出,百度糯米、百度外卖和去哪儿组成的O2O平台,直达号、百度地图、百度钱包和爱奇艺的非搜索业务,实质上构成了新百度业务。 你可以看到,应用层面和基础层面业务的触角,已经覆盖了本地生活服务领域的方方面面,由前期搜索营销、到会员服务,以及交易支付,能够构成完整的交易闭环。 O2O观察者举个栗子认为,目前百度的O2O,属于万事俱备待东风的状态,东风可以是会员+,也可以是线下营销,其最终目的都是把线下的商户带到百度O2O体系内,而这场战争的尖刀部队则落在百度糯米头上。 百度在股价大跌之时宣布将在未来12个月以最高10亿美金回购股票,表明以李彦宏为代表的百度管理层对未来公司发展有着足够的信心。百度付诸全力发展O2O业务之时,未来的格局会怎样,目前很难下定论。 而在巨头战局未定之下,小玩家做足深度和差异化服务,依然有存活的机会,但是有一点可以肯定的是,他们很难以APP的形式独立存活,未来要么如雕爷所说,将河狸家聚合成一个大行业轴,当然这需要足够的魄力;要么转移到流量足够的综合类O2O平台。 值得注意的是,百度回购股票之后,多家国外投行纷纷重申或上调对百度的股票评级,英国巴克莱银行将百度评级定为重仓,Vetr将百度股票从买入上调为强势买入。 我们可以看到,尽管华尔街对这样中国式的O2O,一开始是拒绝的,但最终他们会明白,O2O,在中国,意味着的下一个时代。 748 289 101 509 488 420 424 257 552 676 996 147 492 556 71 503 57 557 510 152 753 160 289 11 790 40 971 871 853 655 40 630 292 783 363 879 858 550 820 653 948 557 144 293 387 453 824 39 451 955 768 177 938 746 750 334 753 133 204 976 74 638 23 240 901 393 969 486 590 397 401 361 656 138 458 607 845 29 666 5 666 783 485 267 246 788 182 922 218 342 662 311 656 97 734 931 859 350 38 455

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